Dermafy_Logo_blau

DERMAFY FAQ

Wir beantworten die häufigsten Fragen zu unserer Online-Hautarztpraxis!

So funktioniert DERMAFY
In 24 Stunden zur Diagnose
Kompetente Online-Diagnose von approbierten Fachärzt:innen
Allgemein

DERMAFY ist eine Hautarzt App, über die Du in nur wenigen Schritten eine kompetente Online-Diagnose für Dein Hautproblem erhältst. Bei uns steht das Wohl und die Gesundheit unserer Patient:innen an oberster Stelle. Aus diesem Grund erfolgt die ärztliche Beratung und Therapie ausschließlich durch unsere in Deutschland niedergelassene Hautfachärzte. Die Behandlung erfolgt natürlich nach den höchsten Qualitätsstandards und neuesten Erkenntnissen der Wissenschaft.

Deine Diagnose erhältst Du innerhalb von 24 Stunden. Über 90% unserer Patient:innen benötigen im Anschluss keinen weiteren Hautarzttermin. Falls Du dennoch eine Rückfrage zu Deiner Diagnose haben solltest, erreichst Du uns jederzeit unter info@dermafy.de.

Dr. Frederic und Sebastian Pfeifer, die Gründer der Hautarzt-App DERMAFY, sind Brüder und Hautärzte aus Leidenschaft. Sie wissen aus eigener Erfahrung wie schwierig es ist, einen Termin beim Hautarzt zu bekommen. Viele Freunde und Familienmitglieder schickten den beiden regelmäßig Bilder und ließen sich teledermatologisch behandeln. Aber nicht jeder hat einen Hautarzt in seinem Bekanntenkreis. Deshalb gründeten Frederic und Sebastian DERMAFY, Deine Hautarzt App. Mit der DERMAFY App können alle jederzeit und von überall zum Hautarzt.

Deinen Account kannst Du ganz einfach in drei Schritten endgültig löschen. In dieser Anleitung erklären wir Dir, wie das geht.

Ja, im Rahmen unseres Programmes für Betriebliches Gesundheitsmanagements sind wir auch darauf spezialisiert Unternehmen und deren Belegschaft über unsere Hautarzt-App orts- und zeitunabhängig dermatologisch zu versorgen.

Behandlung

Wir behandeln alles zum Thema Haut, Haare, Nägel und Geschlechtskrankheiten. Egal ob juckend, schuppend, schmerzhaft, akut oder chronisch, wir sind für Dich da. Auch bei ästhetischer Beratung sind wir gerne Dein Ansprechpartner.

Die Aufnahmequalität der Bilder ist wesentlich besser als die Aufnahmequalität eines Videos. Das ist in einem visuellen Fach wie der Dermatologie sehr wichtig. Zudem werden mit dem gewissenhaft ausgefüllten Fragebogen alle wichtigen Fragen geklärt. Falls wir dennoch Fragen haben, melden wir uns direkt bei Dir.

Bei DERMAFY behandeln Dich ausschließlich Fachärzt:innen für Haut- und Geschlechtskrankheiten, die neben der deutschen Approbation auch eine langjährige Praxis- und Klinik-Erfahrung mitbringen. Sie sind Experten auf Ihrem Gebiet, nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil und behandeln stets nach dem neuesten Stand der Wissenschaft. Das Wohl unserer Patient:innen liegt uns sehr am Herzen.

Ja, selbstverständlich. Durch unsere Fachärztin für Pädiatrie, Dr. Sandra Fleckenstein, sind wir sogar spezialisiert auf die Besonderheiten der Kinderhaut und die spezifischen Kinderhauterkrankungen. Mehr Informationen zur Dermatologie für Kinder bei DERMAFY erhältst Du bei DERMAFY Kids.

Kosten

Eine Behandlung durch unsere Fachärzte kostet 24,90 €. Dafür erhältst Du in nur wenigen Stunden eine kompetente Diagnose, eine individuelle und auf Dich abgestimmte Therapieempfehlung sowie die Ausstellung und das Zusenden eines Privatrezeptes direkt zu Dir nach Hause, sofern dieses benötigt wird.

Die Kosten Deiner Behandlung werden von der privaten Krankenkasse wie gewohnt übernommen.

Wir rechnen dabei nach der gültigen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) ab. Die Rechnung erhältst Du nach Deiner Behandlung. Die gesetzliche Krankenkasse übernimmt, nach Einreichen der Rechnung, teilweise die Kosten für Deine Behandlung.

Du kannst ganz einfach per Paypal, SEPA-Lastschrift oder Debit- oder Kreditkarte zahlen.

Ablauf

Einfach & unkompliziert: Du nimmst drei Fotos von Deiner Hautveränderung auf, füllst den Fragebogen und Deine Kontaktdaten aus. Anschließend erhältst Du nach der Bezahlung Deine Diagnose, Therapieempfehlung und ggf. ein Rezept. Das alles innerhalb von nur 24 Stunden – meist sogar noch viel schneller.

Unsere Hautärzte stellen, falls erforderlich, ein Privatrezept aus. Dieses senden wir Dir automatisch per Post nach Hause oder – auf Wunsch – per Fax auch an Deine Wunsch-Apotheke. Bald kommt zudem das E-Rezept, welches den postalischen Versand des Rezeptes ersetzt.

Datenschutz

Deine Daten sind im gesamten Prozess sicher. Hierfür arbeiten wir mit einem in Deutschland ansässigen und zertifiziertem IT-Unternehmen zusammen.

Epidermis-Modell

Alles rund um die Haut verständlich erklärt

Im DERMAFY Hautlexikon erklären Dir unsere Fachärzt:innen die Symptome, Ursachen und Behandlungsmöglichkeiten der häufigsten Hauterkrankungen.

Du hast noch Fragen?

Wenn Du nach Erhalt Deiner Diagnose weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Das Team von DERMAFY steht Dir jederzeit unter der E-Mail-Adresse  info@dermafy.de zur Verfügung.

Wir bieten Dir jederzeit die nötige Unterstützung und stellen sicher, dass Du Dich gut über Deine Hautgesundheit informiert fühlst. Dein Wohlbefinden und eine klare Kommunikation sind uns sehr wichtig. Daher antworten wir so schnell wie möglich auf Deine Anfragen.

Laura Schöffer
Laura Schöffer

Customer Relations Managerin

Suche
Suche nach Begriffen auf unserer Webseite und im Hautlexikon: